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服务项目


 

(1) 派遣咨询:帮助企业了解派遣、解答企业的问题,根据企业提出的岗位需求,进行职位分析、岗位描述、 定岗定编,制定招聘、培训计划等专业的咨询服务,为客户定做个性化服务方案;


(2) 员工招聘:包括招聘渠道推荐、广告发布、求职简历筛选、初步面试、组织文化和技能考试和复试等;


(3) 手续办理:组织员工入职前体检和年度体检;负责员工的入职、离职手续、用工手续的办理;


(4) 员工培训:责任上岗前的公共培训及技能提高培训;


(5) 合同管理:依法与员工建立劳动关系,包括劳动合同订立、终止等;


(6) 薪酬发放:与用工企业协商制定薪酬标准和福利并按时发放;


(7) 代扣税费:负责代扣代缴员工个人所得税和其他费用;


(8) 档案管理:为企业员工办理调档手续等;


(9) 证卡办理:负责员工居住证、工作证的办理;


(10) 社会保障:按规定为员工办理社会保险及相关商业保险,办理工伤理赔手续等;


(11) 绩效管理:协助用人部门对派遣员工进行绩效考核,奖优罚劣;


(12) 劳动保护:对于特殊行业按照规范要求和监督员工劳动保护;


(13) 员工奖惩:对优秀员工评选,并给予奖励,对违纪员工给予处罚;


(14) 企业文化:围绕客户的经营和企业文化特点,积极开展各种形式员工文化活动,调动员工工作积极性,增强服务的主动性;


(15) 后勤管理:提供多元化后勤服务,管理员工的住宿、上下班交通、员工慰问等;


(16) 员工调配:根据用人需求,实现员工余缺调配,提高人力资源利用率;

 

 
欣帮劳务派遣服务特点

(1) 管理到位:就近设立管理部门,派出能独立行使职权的管理干部,集中协调解决从招聘到管理等一系列问题,快速反应。

(2) 制度健全:完善的《员工培训手册》和《欣帮劳务派遣员工管理及奖惩条件》及根据协作单位具体要求编制的培训大纲,明确派遣员工在工作现场内外应遵循的原则和要求。所有内容培训通过书面考试确认员工已掌握后方可上岗。将有关规则张贴在管理部和宿舍及员工活动场所;客户服务部每周定期到各宿舍现场,随时检核有关规章执行情况,做到及时提醒与教育,达到最佳执行效果。
 
(3) 手续到位:体检合格后(上岗培训前)即与员工签订《劳动合同》和《劳务协议》,明确劳动合同的法律责任及工资待遇,同时明确三者间的法律关系。并办理员工入职后的相关保险手续。文档管理,按欣帮公司文档管理制度及文件流程工具规范文档运作。

(4) 考训到位:事先通过面试、书面测试确认员工在一定程度上符合协作单位面试确认要求。并对已确定符合录用条件的派遣员工进行全面岗前培训。

(5) 沟通及时:24小时值班,设立投诉箱、投诉邮件、召开座谈会、总经理接待日等,建立多渠道沟通。任何员工的意见都必须明确书面答复,并将有关问题定期整理成册,增强沟通效果。确保投诉畅通,在相关场所开设“总经理信箱”,由总经理办公室负责受理建议和投诉。同时主动保持与协作单位的联系,了解员工的工作情况,有效协调工作。

(6) 薪资发放:“及时、准确、足额”的发放原则。严格内部操作流程,按时发放薪资,杜绝人为延误。确保派遣员工工资足额发放,绝不克扣。

(7) 紧急处理:异常状况处理很大程度上取决于一个常备不懈的管理值班制度。欣帮执行的是一套日益完善的由总经理办公室,客户服务部和驻厂管理处组成的三级值班制度,保证各类异常状况得到及时有效的处理。

(8) 业余活动:逢节假日适当组织开展郊游、登山,音乐、体育、美术等比赛活动,评选出名次予以奖励;会定期举行一些公益活动。在丰富员工文化生活中提升和锻炼员工的团队协作精神。

(9)欣帮文化:在前述各方面涉及欣帮文化工作的基础上,欣帮公司还定期举办优秀员工评选活动,发行欣帮内部网刊,还特设协作员工编辑,让员工有更多的参与平台并鼓励员工积极参与,让员工有归属感。
 
 
 


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